Quels réseaux sociaux privilégier ?

Aujourd’hui, votre présence sur les réseaux sociaux est indispensable pour votre activité professionnelle. Facebook et Instagram sont les réseaux sociaux les plus utilisés en matière de « contenus divers et variés » dans le secteur de la chocolaterie et pâtisserie et les plus adaptés pour donner de la visibilité à votre métier.

Pourquoi choisir Facebook et Instagram ?

Tout d’abord parce que Facebook est aujourd’hui votre carte d’identité sur le web. C’est là que la plupart de vos clients et prospects vont rechercher votre entreprise en premier. De plus, ne laissez pas la place à vos concurrents qui sont déjà présents. Pensez visibilité !

Ensuite, avec Instagram mettez en valeur votre métier, vos produits, votre entreprise, votre équipe et vos valeurs à travers des photos soignées et spontanées.  Laissez parler votre créativité et séduisez de nouveaux clients !

Quels sujets aborder sur les réseaux sociaux ?

Etre présent sur Facebook et Instagram lorsque l’on est artisan boulanger, pâtissier ou chocolatier c’est bien, mais quels sont les sujets à aborder ? Comment apporter une vraie valeur ajoutée aux personnes qui vous suivent et comment toucher de nouveaux clients ? Tout simplement en mettant en valeur qui vous êtes et ce que vous faites.

Le secret d’une utilisation optimisée des réseaux sociaux : la diversité !

Votre histoire 

Osez parler de votre entreprise, de son histoire et de ses valeurs. Mettez en avant qui vous êtes, votre équipe et les raisons qui vous poussent à faire ce métier. Ce que vos clients recherchent, ce n’est pas uniquement des photos de vos créations. Ils veulent apprendre à vous connaître et découvrir qui se cache derrière les fourneaux.

Vos évènements

Vous organisez un évènement spécial ? Vous donnez des cours de pâtisserie ? Vous souhaitez changer votre logo ou diversifier votre offre ? Toutes ces raisons sont bonnes pour communiquer auprès de vos clients. Parlez-en sur les réseaux, montrez que vous êtes modernes, actifs et ambitieux !

Vos particularités

Si vous travaillez avec des entreprises locales, que vos fournisseurs sont formidables ou que les ingrédients et les matières premières que vous utilisez ont une particularité, mettez-le en valeur. Tous les éléments qui vous différencient de vos concurrents sont à mettre en avant sur les réseaux sociaux ! Vos différences font votre force ! 

Vos projets

Une idée vous trotte dans la tête ? Vous aimeriez avoir l’avis de vos clients avant de lancer une nouveauté ? Vous avez tout simplement besoin d’avis sur vos projets ? Créez des interactions, demandez-leur leurs avis via des sondages, des concours…etc. Impliquez-les ! Ils seront flattés de participer à vos décisions et cela vous permettra (peut-être) de trouver de nouvelles idées grâce à leurs suggestions !

Vos nouveautés

Vous sortez une nouvelle pâtisserie ? Vous utilisez une nouvelle farine ? Vous avez inventé une création sucrée ? Soyez authentique et spontané, partagez-le avec vos clients et provoquer la curiosité dans l’esprit de vos fans ! Montrez que ça bouge chez vous !

Quels contenus utiliser sur les réseaux sociaux ?

Sur les réseaux sociaux le contenu est roi. Il est important de varier les formats pour diversifier vos post et ne pas lasser vos fans. Un premier conseil : Misez sur des contenus visuels !

Des photos

Que ce soit de vos créations gourmandes, de votre boutique, de votre équipe, de vos évènements ou de vos emballages, prenez de jolies photos de votre entreprise et postez les sur les réseaux sociaux pour augmenter votre visibilité et dynamiser votre image. Improvisez-vous photographe 5 minutes par jour en mettant en scène vos produits.

Petit conseil : Optez pour un arrière-plan neutre ou qui permet la mise en valeurs de vos pâtisseries et de vos emballages !

Des vidéos

Réalisez des vidéos de votre activité : les étapes de fabrication de vos produits, les évènements auxquels vous participez ou que vous organisez, des interviews de vos collaborateurs…etc. La vidéo est le format le plus actuel et le plus apprécié des internautes ! 

Petit conseil : Faites des vidéos courtes ! Une vidéo qui dure entre 30 secondes et 1 minutes 30 est idéale !

Des GIF’s

Les GIF’s vous permettent d’exprimer votre humeur, vos réactions ou vos envies de manière dynamique ! Le GIF se publie sous forme de lien et apporte un côté fun et « jeune » à vos publications !

Petit conseil : Vous pouvez faire des gif’s en quelques secondes avec le site Giphy !

Des sondages

A utiliser notamment lorsque vous avez besoin de l’avis de vos clients ou lorsque vous souhaitez obtenir des idées ou inspirations. Le sondage est un format adapté lorsque vous souhaitez vous adresser directement à vos fans et récolter des avis !

Quelques astuces à retenir :

Réagissez et interagissez

Plus vous serez actifs sur les réseaux sociaux plus vous aurez de fans et donc plus vous toucherez de clients potentiels. Réagissez aux publications de vos clients, partagez leur post, répondez à leurs questions … Soyez actifs et augmenter votre trafic !

Identifiez vos partenaires et fournisseurs

Lorsque vous publiez du contenu sur votre compte Facebook ou sur votre page Instagram, n’oubliez pas de tagger vos partenaires, vos fournisseurs, vos collaborateurs et vos clients. C’est un très bon moyen d’augmenter votre visibilité et de toucher une cible plus large. De plus, ces partenaires vont relayés vos publications, créer plus d’interactions et vous permettent d’accroître votre visibilité !

Utilisez les hashtags

Les hashtags sont à utiliser avec modération sur Facebook et plus fortement sur Instagram. Sélectionnez les plus pertinents selon le thème de votre publication ! Ils vous permettront d’être référencé lors des recherches des internautes sur les sujets qui vous concernent.

Par exemple, si vous lancez une nouvelle recette de tarte aux fraises, utilisez les hashtags suivants : #tarteauxfraises #newpastry #strawberry #dessertsfraises #artisans #patissier #(votre ville)

Si vous arrivez jusqu’à cette phrase finale, c’est que vous avez tout ce qu’il vous faut pour vous lancer sur les réseaux sociaux. Let’s go !